当院における個人情報保護に関する方針

当院では、患者様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、以下の方針に基づいてその保護に努めております。

1. 法令の遵守と職員教育の徹底

・「個人情報の保護に関する法律」などの関係法令を遵守し、適正な取り扱いに努めます。

・すべてのスタッフに対し、個人情報保護に関する教育を徹底しております。

2. 氏名での呼び出しについて

・医療安全の観点から、診療時には氏名でのお呼び出しを行っております。

・お名前での呼び出しを希望されない場合は、受付までお申し出ください。

3. 院内での撮影・録音の制限

・患者様やスタッフのプライバシー保護および個人情報の管理のため、

　院内および敷地内における無断での撮影・録音（カメラ・ビデオ・録音機器・スマートフォン・携帯電話等を含む）を禁止しております。

4. 防犯カメラおよび録音装置の設置について

・院内の安全および医院管理の目的で、防犯カメラや録音装置を設置しております。

・これらは院内管理以外の目的で利用することはありませんが、

　警察などの公的機関から正式な要請があった場合に限り、提供する場合がございます。

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インターネット等での迷惑行為・誹謗中傷への対応について

当院に対して以下のような行為が確認された場合には、関連法令に基づき、匿名であっても発信者の特定を行い、損害賠償請求や刑事告発を行うことがあります。

•口コミサイト、Googleマップ、掲示板等における、事実に反する投稿や悪意のある書き込み

•氏名・住所など個人が特定される情報をインターネット上に無断で公開する行為

•社会的信用を損なうような誹謗中傷の投稿

•電子カルテや院内システムへの不正アクセス、ウイルス・不正プログラムの送信など、当院の電子機器に障害を引き起こす行為

•電話・FAX・メール等を通じた、業務に支障をきたす頻回・執拗な問い合わせ等の迷惑行為

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今後も、すべての患者様に安心してご来院いただけるよう、個人情報の保護と安全な診療環境の整備に取り組んでまいります。

ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。